MassaJobb

Vill du kombinera ditt tekniska kunnande med kundkontakt och verkligen göra skillnad för varje kund? Hos Bilbolaget i Luleå får du chansen att arbeta som personlig servicetekniker för Volvo, där du inte bara servar bilar – du ansvarar för hela kundupplevelsen.
I den här rollen blir du kundens personliga kontakt genom hela processen.

Du bygger upp din egen kundkrets, följer deras Volvo-bilar över tid och skapar långsiktiga relationer.
Du arbetar nära kunden – både i verkstaden, via telefon och digitalt – och säkerställer att varje service håller Volvos höga standard.

Här får du ett varierat arbete där du kombinerar teknik, service och ansvar, samtidigt som du är en del av ett kompetent team med stark gemenskap och stöd.

Information om tjänsten

Professionals Nord söker för Bilbolagets räkning en personlig servicetekniker.
Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Bilbolaget.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Bilbolagets önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se (mailto:info@pn.se)

Arbetsuppgifter

Hos Bilbolaget får du en roll där du äger din kundrelation och får förtroendet att ta helhetsansvar – från första kontakt till färdig bil.
Du arbetar med Volvos system och metoder och får kontinuerlig utveckling inom både teknik och kundservice.
Du ansvarar för hela kedjan – från att ta emot kunden till att leverera en färdigservad bil.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Service, felsökning och reparation av Volvo personbilar
• Direktkontakt med kunder – boka, förklara och följa upp arbetet
• Ansvara för dina egna kunder och deras fordon över tid
• Dokumentation och hantering av arbetsordrar i Volvos system
• Återkoppling till både kund och Volvo

• Samarbeta med kollega i teamet

Du hanterar i snitt cirka 10 kunder per dag, vilket gör att du hela tiden kombinerar teknik med service och relation.

Vi söker dig som

Du är idag mekaniker – men vill ta ett steg vidare mot en mer kundnära och ansvarstagande roll.
För att trivas i rollen tror vi att du:

• Har erfarenhet som personbilsmekaniker
• Har ett starkt intresse för både teknik och människor
• Trivs i en roll där du får ta ansvar för hela kundupplevelsen
• Är kommunikativ och bygger förtroende i mötet med kund

• Är lösningsorienterad och strukturerad

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av eller utbildning inom Volvo
• God datavana

START: Enligt överenskommelse

OMFATTNING: Heltid

STAD: Luleå

URVAL: Sker löpande

KONTAKT: Emelie Steen

Sök tjänsten genom att klicka på ”sök jobbet” nedan.
Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.
Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev.
Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på emelie.steen@pn.se (mailto:alma.jonsson@pn.se)

#bilbolaget #personlig-servicetekniker #volvo #mekaniker #professionals-nord