MassaJobb

Vill du bidra till att FMV:s IT-förmåga upprätthålls och att användarna har tillgång till säkra och fungerande system? Nu söker vi en supporttekniker som vill vara med och bidra till en stabil och säker IT-miljö.
Hos oss får du använda din kompetens där den gör verklig skillnad tillsammans med ett erfaret team som skapar lösningar som gör avtryck – både idag och i framtiden.

Om tjänsten

Som supporttekniker arbetar du primärt i en säkerhetsklassad IT-miljö med så kallade ”röda system”.
Rollen innebär operativ IT-support på plats där du felsöker och åtgärdar problem kopplade till system, applikationer, klienter och hårdvara samt bidrar till en fungerande och stabil IT-miljö för verksamheten.

Arbetet omfattar löpande arbete i ärendehanteringssystem samt installation och konfiguration av datorer och IT-utrustning, hantering av utlämning och återtag av utrustning.
Du hanterar både incidenter och change-ärenden enligt etablerade processer och har ett nära samarbete med kollegor för att säkerställa en säker och effektiv drift.

Rollen är händelsestyrd och kräver att du kan hantera flera parallella uppgifter och snabbt växla fokus vid behov.
Arbetet innebär ett tydligt ansvar för att ärenden drivs vidare och avslutas, med målet att säkerställa en fungerande IT-miljö i det dagliga arbetet.

Tjänsten är placerad i Stockholm.

Om dig

Vi söker dig som har gymnasiekompetens eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som vi bedömer likvärdig.
För att lyckas i rollen har du några års relevant erfarenhet av arbete inom IT-support, i första och/eller andra linjen, samt erfarenhet av ärendehantering.
Du har god vana av att arbeta i Windows 11 och i klientbaserade Windowsmiljöer, inklusive drift och utveckling av dessa.

Det är meriterande om du har vidareutbildning inom ett tekniskt relevant område samt kunskap om ITIL.
Har du dessutom erfarenhet av att arbeta enligt ITIL-processer ser vi det som en ytterligare fördel.
Tidigare erfarenhet av ServiceNow är också meriterande, liksom erfarenhet av felsökning i IT-miljöer.
Vi ser gärna att du har arbetat med Active Directory, exempelvis kontohantering och grupphantering.

Vidare ser vi positivt på erfarenhet av informationssäkerhetsarbete samt godkännandeprocesser ur säkerhetssynpunkt.
Det är även meriterande om du har kunskap och/eller erfarenhet av totalförsvarsgemensamma säkerhetslösningar och signalskyddssystem, inklusive signalskyddsutbildning, samt skydd mot röjande signaler.

Personliga egenskaper är av stor vikt för oss.
Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter och söker dig som har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra, samtidigt som du är uthållig och har förmåga att behålla fokus och driva arbetet framåt även när förutsättningarna skiftar.
Vi ser även att du är tydlig i din kommunikation och har ett serviceinriktat arbetssätt där användarens behov står i centrum.
Du är strukturerad, planerar och organiserar ditt arbete väl samt säkerställer att uppgifter blir genomförda och uppföljda.
Vidare är du självgående, tar egna initiativ och kan prioritera och driva ditt arbete framåt.

FMV – Försvarets materielverk

På FMV är du med och bidrar till att göra Sverige och världen säkrare.
Vi har i uppdrag att förse det svenska försvaret med den senaste tekniken och kunskapen så att de kan försvara vårt land och våra allierade.
Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor får du vara med och utveckla och upphandla det som ibland inte existerar än.
Du driver utvecklingen, hela vägen från behov till leverans.
Från idé till verklighet.

Du kommer att arbeta på infrastrukturstaben som ansvarar för IT, lokaler och annan verksamhetskritisk infrastruktur som möjliggör ett effektivt och säkert arbete.

Hos FMV erbjuds du en trygg anställning med bra förmåner:

• Kompetensutveckling och karriärmöjligheter
• Flexibel arbetstid men med begränsad möjlighet till distansarbete
• Tjänstepension och friskvårdsbidrag

Läs mer om FMV som arbetsgivare och om de förmåner vi erbjuder på vår hemsida: https://www.fmv.se/jobb--karriar/arbeta-pa-fmv/.

Vill du vara med och utveckla framtidens försvar? Välkommen med din ansökan senast den 24 maj 2026.

Bra att veta

• Du ansöker genom att bifoga ditt CV, betyg och intyg på svenska.
• I ditt CV beskriver du tydligt på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter.
  För att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess ber vi dig att inte skicka personligt brev eller inkludera bild i ditt CV.
• Vi rekryterar kompetensbaserat och bedömer kandidater utifrån rollens krav på erfarenhet, kunskap och personliga egenskaper.
• Våra fackliga företrädare är SACO Stefan Hållander, OFR/S Madeleine Lithander, OFR/O Lars Carlsson och SEKO Peter Andersson.
  Alla nås via FMV:s växel: 08-782 4000.
• Vid frågor om tjänsten kan du kontakta Peter Svahn via FMV:s växel: 08-782 4000.
  Kontakta Johanna Samuelson,mailto:johanna.samuelson@fmv.se vid frågor om rekryteringsprocessen.

#LI-Onsite/LI-JS1

För att jobba hos oss behöver du vara svensk medborgare och genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vi tillämpar provanställning och som anställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.
Ansökningar till befattningen tas endast emot via FMV:s webbplats eller registratur.
Vi har gjort vårt medieval och undanber oss därför försäljning av annons- och rekryteringstjänster.