MassaJobb.se

Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden.
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder!

I rollen som kundtjänstmedarbetare för Elgiganten kommer du hantera ärenden främst genom inkommande samtal.
I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt.
För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt.
Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik.

Vi söker medarbetare till både vår svenska- och norska avdelning.
På den norska avdelningen kommer du uteslutande att hjälpa norsktalande kunder – en fantastisk möjlighet att utveckla dina kompetenser inom kundservice på ytterligare ett nordiskt språk!

Du behöver inga förkunskaper i norska, då du kommer att kommunicera på svenska och få stöd från coacher och team managers kring hur du på bästa sätt hanterar dessa samtal.

Tjänsten är förlagd på 80% och du får flexibla arbetstider och möjlighet att påverka ditt eget schema.

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad
• Motiverad till att lära dig nya saker
• Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A
• Har god datorvana
• Kan jobba deltid på 80% från vårt kontor i centrala Göteborg
• Kan arbeta heltid under utbildningsperioden (ca 15 arbetsdagar)

Varför jobba med oss?

På Concentrix tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller.
Hos oss blir du en del av ett energifyllt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare.

Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av:

• Tillsvidareanställning på 80%, med 6 månaders provanställning
• Team-aktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare
• Kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning
• En bonusmodell baserad på din prestation
• Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år
• Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll
• Goda karriärutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärprogram Concentrix University!
• Ett fräscht och härligt kontor i Göteborg som är lätt att ta sig till.

Experience the best version of you!

Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär.
Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix!

Start: 2026.06.08 och 2026.06.15

Anställningsform: Deltid, 80%

Arbetstider: Varierande arbetstider under vardagar, måndag - fredag mellan kl.
08.30-18.00

Concentrix is an equal opportunity employer

We're proudly united as one team, one company, globally.
We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment.
All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.