MassaJobb

Om oss

Hej! Det är vi som är Clockwork.
Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro.
Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter.
Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen.
Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr.
Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget

Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där du får hjälpa kunder och skapa positiva kundupplevelser? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av vårt team.

Dina arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en viktig roll i kontakten med våra kunder.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:
- Besvara kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt
- Hjälpa kunder med frågor kring produkter, tjänster och beställningar
- Hantera reklamationer och klagomål på ett professionellt sätt
- Registrera och följa upp ärenden i våra system
- Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundärenden effektivt
- Säkerställa hög kundnöjdhet genom service av hög kvalitet

Din profil

Kvalifikationer och krav
Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med kundkontakt.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Avslutad gymnasieutbildning
- 1–2 års erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller liknande serviceyrke
- Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system
- Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och med flera ärenden samtidigt
- En positiv inställning och god samarbetsförmåga

Vi erbjuder
- Ett engagerat team med härliga kollegor
- Introduktion och stöd i arbetet
- En trevlig arbetsmiljö med fokus på samarbete och utveckling

Välkommen med din ansöka

Ansökan

Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden.
Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt.


För frågor, kontakta ansvarig Konsultchef.

Varmt välkommen med din ansökan!